Kommunikation ist irgendwas mit Telefonen und Designer können gut malen.

Tatsächlich ist das, was am Telefon stattfindet, eine Art von Kommunikation. Es gibt aber viele weitere Arten, die richtige zu finden und zu designen, ist mitunter meine Aufgabe. Und hieraus ergibt sich bereits eine weiteres Aufräumen mit Missverständnissen: Design hat eben nichts mit Kunst zu tun. Design ist Dienstleistung. Und nur Dienstleistung, keinerlei Selbstverwirklichung. Sollte auf jeden Fall so sein. Die Kreativität an dieser Dienstleistung besteht darin, einen geeigneten Weg zur Umsetzung der Kommunikationsaufgabe zu finden und strategische sowie konzeptionelle Vorgaben einzuhalten.

Dazu gelten in meinen Augen auch in der Marken- oder Produktkommunikation die selben ethischen Werte wie in der zwischenmenschlichen: Ehrlichkeit, Authentizität, Vertrauen. Klar wird das Produkt hier und da etwas geschönt oder der Produktnutzen übertrieben dargestellt. Aber im Wesentlichen sollte die Aussage der Wahrheit entsprechen. Den nur durch eine nicht enttäuschte Zielgruppe findet langfristiger Markenaufbau statt. Und der spart sehr viel Geld. Auch Geld, das Sie dann nicht mehr an mich bezahlen müssen.